条款和条件
1. 自取时,请小心处理气球。如果买家从 Twinka 签收后气球放气、破裂、缠结,我们概不负责。(由于温度和大气条件等情况,气球在几个小时后放气是正常现象。)
2. 送货时,
- 如果气球在运送过程中破裂,我们将负责。但是,如果气球在安全送达场地后破裂,我们将不承担任何责任。我们的团队将拍照作为证据 :)
- 我们的骑手将在选定的送货时间过后等待最多 15 分钟。如果我们在 15 分钟后仍无法联系到收件人或买家,我们将把物品放在离收件人最近的位置,例如保安室、大厅和礼宾部。但是,如果我们不被允许这样做,我们的骑手将继续等待,每 10 分钟额外收取 RM5 的费用。(请理解我们的骑手还有其他送货订单。)
提示:始终提供正确且可联系的联系电话 / 始终提供正确且准确的送货地址和位置 / 送货当天始终保持电话警惕。
- 如果客户在我们的骑手已经在途中或已经到达目的地时想要更改送货地点,则将根据新的送货地点收取额外费用。
- 如果您要送货到购物中心、公寓、办公大楼等...请在大厅领取
3. 任何取消订单必须至少提前 1 天通知,否则信用将被没收。
4. 除非缺货,否则严禁退款。不过,您可以保留我们为您下次购买的信用额度。